TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA – INDUSTRIAS RODRIGO (INR.CL)

El presente documento establece los términos y condiciones que regulan la compra de productos ofrecidos por Industrias Rodrigo (INR.CL), empresa industrial fundada en 1989, dedicada a la fabricación de productos plásticos y metálicos, especialmente cañerías tipo Plansa, con despacho a la zona centro y sur de Chile.

Al realizar una compra a través de nuestros canales de venta (sitio web, teléfono, correo electrónico o de manera presencial), usted declara haber leído y aceptado estos términos.

1. Compra de productos

1.1 Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos requeridos, proporcionar los datos solicitados y elegir un medio de pago válido.

1.2 Las compras están sujetas a disponibilidad de stock. INR se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de falta de disponibilidad, informando oportunamente al cliente.

1.3 Los precios informados corresponden a los publicados al momento de la compra y pueden ser modificados sin previo aviso.

1.4 Las especificaciones técnicas, dimensiones y características de los productos se detallan en cada ficha. Debido a la naturaleza industrial de los productos, pueden existir variaciones menores propias del proceso de fabricación.

1.5 Las imágenes son referenciales y pueden no coincidir exactamente con el producto final.

1.6 Todos los precios incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

2. Producción y materiales

2.1 Los productos de Industrias Rodrigo son fabricados con materiales reciclados de alta calidad, contribuyendo a la sustentabilidad ambiental.

2.2 Dado el uso de material reciclado, pueden existir variaciones estéticas que no afectan la funcionalidad del producto.

3. Despacho y entrega

3.1 INR realiza despachos dentro de la zona centro y sur de Chile.

3.2 Los plazos de entrega serán informados al momento de la compra y pueden variar según volumen, ubicación y disponibilidad.

3.3 El cliente debe proporcionar datos correctos de entrega. INR no se hace responsable por retrasos derivados de información incorrecta.

3.4 La entrega se considerará realizada una vez que el producto haya sido recibido y firmado conforme.

4. Facturación y pagos

4.1 Se emitirá factura o boleta electrónica según corresponda.

4.2 Los productos deben ser pagados en su totalidad antes del despacho, salvo acuerdo comercial distinto.

4.3 Medios de pago aceptados:

Transferencia bancaria
Webpay u otros portales de pago habilitados
Otros medios previamente acordados

4.4 INR no almacena datos bancarios de sus clientes.

5. Cambios, devoluciones y garantías

5.1 El cliente podrá solicitar cambios o devoluciones dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto, siempre que:

El producto no haya sido utilizado
Se encuentre en condiciones originales

5.2 En caso de productos defectuosos o con fallas de fabricación, el cliente podrá solicitar:

Reemplazo del producto, o
Reparación, según corresponda

5.3 No se aceptan devoluciones por uso indebido, instalación incorrecta o desgaste natural.

6. Garantía

6.1 Todos los productos cuentan con garantía legal conforme a la normativa chilena vigente.

6.2 La garantía cubre defectos de fabricación, no así daños ocasionados por uso indebido o condiciones externas.

7. Responsabilidad

7.1 INR no se hace responsable por daños derivados de:

Uso incorrecto del producto
Instalación inadecuada
Aplicaciones distintas a las recomendadas

7.2 Es responsabilidad del cliente verificar que el producto adquirido sea adecuado para el uso requerido.

8. Propiedad intelectual y marca

8.1 Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes y marca, son propiedad de Industrias Rodrigo.

9. Modificaciones

9.1 INR se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

9.2 Los términos aplicables serán los vigentes al momento de la compra.

10. Datos de contacto

Industrias Rodrigo (INR.CL)
? Camino a San Bernardo KM 2.8, Parcela 82, Chillán, Región de Ñuble
? +56 9 6136 7890
? Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

11. Vigencia

Documento actualizado al 27/03/2026.

Políticas de privacidad